neabot

Warranty 1

• One Year Warranty

Return Policy 1

• Return Policy

Promotions & Free Accessories 1

• Early Reviewer Program

App Registration 4

• How to sign in with Neabot Home App and connect the robot with the app?
• Why I cannot register via my phone?
• While registering, why the app is keep telling me the server is busy ?
• While registering, why the app told that the verification code that i enter is not correct ?

App Download 1

• How do I download and install the app?

App Control 1

• Can I control the robot even if I am not at home?

App Connection 2

• Why did I fail to connect Neabot with the app?
• How do I connect Neabot to a new Wifi?

App Language 2

• Why there is nothing on the page after first downloading the app?
• How many languages are Neabot supported?

App Notifications 1

• Why am I getting repeated notifications on my phone?

Schedule Cleaning 1

• Why every time Neabot starts a scheduled cleaning at ''Regular '' Suction power even if I have set the settings for "Suction power" to "Strong"?

Alexa/Google Home 3

• How do I add my Neabot to Amazon Alexa or Google Home?
• Can I ask Neabot to clean certain zones with Alexa or Google Home?
• Can I give them voice commands in other languages instead of English?

Apple HomeKit 1

• Can Neabot connect to Apple HomeKit?

App Instruction 1

• I'm confused about how to use the app. Can you provide an instruction video?

Map Settings 2

• How many cleaning zones can be set on a map?
• How to set up cleaning areas or no-go zones ?

Share Robot 1

• My family member and I use different accounts. How can we operate the same robot in different accounts?

Maps Lost 1

• Why the maps of my home have been lost while Neabot is cleaning?

No-disturb Mode 1

• What is the meaning of no-disturb mode?

Multiple Floor Maps 1

• Is it possible to clean both the first floor and the second floor?

Firmware & App upgrade 1

• How to do firmware upgrade with Neabot Home App ?

Abnormal Noise Occurs during Cleaning 1

• Why the abnormal noise occurs while the robot is cleaning?

Robot Offline 1

• Why my robot is offline?

Side Brush Error 1

• Why Neabot stops with the error "Please check if the side brush is stuck"?

Infrared Ray 1

• Why when I turn my Xbox One or other TV box on, the Neabot starts nearby cleaning?

Carpet Pressurization 1

• Why suction power is not automatically boosted on my carpets?

Charging Problem 2

• How to charge the robot vacuum?
• Why isn't my Neabot NoMo Robot charging?

Lost Error 1

• Why the robot reported that it was lost？

Radar Issue 1

• Why I got the error message that the radar is blocked and to try another area but I have moved it a few times with no luck?

Battery 1

• How many hours can battery run? How long does it take to fully charge the batter?

Indicator Light 1

• The meaning of different color lights.

Recharging Problems 1

• Why can't my Neabot NoMo Robot find the charging base?

Emptying Problems 1

• Why is there still debris in my Neabot Robot's dust box after it has emptied into the Self-Empty Base?

Bags Full Error 2

• Why I got an error saying the dust bag is full but I checked and there is nothing in the bag?
• The yellow light of the dust collector starts to flash every time after the dust collection is completed. However the dust bag is inserted and unplugged normally, and the dust collection port is not blocked. How to deal with it?

Indicator Light 2

• Can the indicator light of the dustbin be turned off?
• Why is the indicator light of the self-empty dustbin flashes orange?

FAQ 5

• What is the frequency of replacement for accessories ?
• Are any of the consumables (main brush, side brushes) compatible with other robot vacuum cleaners ?
• What kind of replacement parts package do you offer?
• Where can I buy replacements parts & accessories ?
• I can't find the cleaning brush in the package.

アプリのダウンロード 1

• アプリをダウンロードしてインストールするにはどうすればよいか？

アプリ操作 1

• 家にいなくてもロボットを操作できるか？

初期設定（ユーザー登録と接続設定） 2

• 電話番号では登録できないか？
• Neabot Homeアプリでユーザー登録してロボットとアプリを連携させるには？

アプリとの接続問題 1

• Neabotとアプリの連携に失敗したのはなぜか？

アプリの接続設定 1

• 新しいWifiにNeabotを接続するにはどうすればよいか？

アプリの言語設定 1

• 最初にアプリをダウンロードした後、ページに何も表示されないのはなぜか？

アプリの通知設定 1

• スマホの通知が繰り返されるのはなぜか？

クリーニングスケジュール 2

• 吸引力」の設定を「強」に設定しているのに、Neabotが「通常」の吸引力で定期清掃を開始するたびに、なぜか？
• スケジュールされた掃除が開始されないのはなぜか？

Alexa/Google home接続設定 1

• Amazon AlexaやGoogle HomeにNeabotを追加する方法は？

Apple HomeKitに関して 1

• NeabotはApple HomeKitに接続できるか？

アプリ操作説明 1

• アプリの使い方に戸惑っています。説明動画はないか？

マップの設定 1

• マップ上に清掃エリアをいくつ設定できるのか？

ロボット掃除機のシェア 1

• 私以外の家族メンバーが別々のスマホで同じロボットを操作するにはどうすればいいか？

Alexa/Google homeの利用に関して 2

• AlexaやGoogle Homeで特定のゾーンを掃除するようにNeabotに依頼することはできるか？
• 英語ではなく、他の言語で音声コマンドを使うことはできるか？

マップデータの消失 1

• Neabotが掃除をしている間にマップデータが消えてしまったのはなぜ？

「邪魔しない」設定 1

• 「邪魔しない」モードはどんな機能？

ロボット接続不良時 1

• Neabotがオフラインなのはなぜか？

サイウドブラシのエラー 1

• 「サイドブラシを確認してください」というエラーでNeabotが止まるのはなぜか？

清掃中に変な音が発生する 1

• ロボットの清掃中に異音が発生するのはなぜか？

赤外線の仕様に関して 1

• Xbox OneやTVの電源を入れると、Neabotが近くの掃除を始めるのはなぜか？

カーペット上の吸引力に関して 1

• なぜカーペット上は吸引力が自動的にアップしないいのか？

充電問題 2

• 充電方法を教えてください
• 充電されないのはなぜか？

ロストエラー 1

• ロストを通知されるのはなぜか？

レーダー問題 1

• レーダーに関してエラーメッセージを受け取り、動かしても、まだエラーが続くのはなぜか？

電池/充電 1

• バッテリーの充電時間、および稼働時間は？

複数のフロアマップ 1

• 1階も2階も掃除できますか？

インジケーターライト 1

• 各ライトの色の意味

充電の問題 1

• ロボット掃除機本体が充電ステーションを見つけられないのはなぜか？

自動吸引に関する問題 1

• 自動ゴミ収集ボックスに吸引されたあとも、ロボット掃除機本体にゴミが残っているのはなぜか？

ダストバッグに関する問題 2

• ダストバッグにはゴミがあまり入っていない状態なのに、ダストバッグが満杯といわれたのはなぜですか？
• ロボット掃除機からゴミを吸引したあと、自動ゴミ収集ボックス側のライトが黄色に点滅するのはなぜか？

インジケーターライト 2

• 自動ゴミ収集ボックスについているライトは消すことはできるか？
• 自動ゴミ収集ボックスのライトがオレンジ色に点滅しているのはなぜか？

吸引力不足に関して 1

• 自動ゴミ収集ボックスがペットの毛を吸引してくれないのはなぜか？

クリーニングブラシが付属していない 1

• 箱の中にクリーニングブラシが入っていません。