以下を確認してください。

1. ロボット掃除機の上部のレーダーが回転していることを確認してください。

2. 回転しいない場合、なにか異物によって引っかかっている可能性があります。

3.レーダーをカバーしているケースを上部から軽く押し込んでみてください。

問題が解決されない場合はビデオをsupport@neabot.com までお送りください、サポートさせていただきます。