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下記を参考にしてください。 1. ロボット掃除機本体を裏返しにしてください。 2. ローラーブラシとカバーを外します。 3. ブラシがついていない状態で電源をいれていただき、正常な音が聞こえない場合、音の原因はローラーブラシである可能性があります。support@neabot.com までお問い合わせくだ...